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Quelle: Basler Zeitung UBS will nicht mehr Gratisanbieter sein
Michael Heim
Paul Meier (Name geändert) handelt in seiner Freizeit an der Börse mit Aktien und Optionen. Er hat ein Depot bei der UBS und bezieht die notwendigen Kursinformation über deren Website. Registrierte Kunden - sie müssen zur UBS keine Bankbeziehung haben - erhalten über «UBS Quotes» Schweizer Börsendaten in Echtzeit. Bei anderen Anbietern wie Swissquote gibts das nur für Bankkunden oder gegen Bezahlung. Doch seit dem vergangenen Dezember befindet sich Meier im Dauerstreit mit der Bank. Denn vermehrt sei es zu Verzögerungen und Ausfällen gekommen, klagt er. Meier, der mit Tagesschwankungen Gewinne zu erzielen versucht, ist auf möglichst exakte Angaben angewiesen. «Ausgerechnet am 3. Januar, einem besonders guten Börsentag, lief nichts mehr», sagt Meier. Die UBS hatte lange verharmlost. Noch im Januar hiess es auf Anfrage der baz, es seien keine Probleme bekannt. Das hat sich nun geändert. In den vergangenen Wochen habe sich der Zugriff zunehmend erschwert, sagt Pressesprecher Dominique Gerster. Gestern seien Anfragen wegen Überlastung oft erfolglos geblieben. Nur wer Glück hatte, konnte noch Kurse abfragen. Grund sei wohl der Börsenboom, sagt Gerster. «Die Anfragen an unser System haben sich innert eines Jahres auf fünf Millionen pro Tag verdoppelt.» Dem waren die Server nicht mehr gewachsen. Dabei spiele es keine Rolle, ob Kunden die Abfragen über die Internetseite oder über die Software «UBS Tradepack» machten, sagt Gerster. Nun handelt die Bank. In drei Wochen soll eine neue Datenbank in Betrieb genommen werden. In Zukunft allerdings - Gerster spricht vom zweiten Quartal - soll das Angebot für Nicht-Kunden stark reduziert werden. Vermutlich werden die Echtzeit-Kurse dann nur noch Kontoinhabern zur Verfügung stehen. Konkret wollte sich die Bank gestern nicht zum Abbau äussern. Eine erste genauere Auskunft zog sie am Abend wieder zurück. |
